Trang chủ Hoạt động CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI DEM.VN

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI DEM.VN

1527

DEM.VN cam kết tất cả các sản phẩm đều được Bảo hành đúng theo quy định của Nhà Sản xuất.

Tất cả các sản phẩm Quý Khách hàng mua tại Dem.vn đều được Bảo hành theo đúng thời gian và điều kiện bảo hành của Nhà Sản Xuất.

Khi nhận được phản hồi cần hỗ trợ Bảo hành sản phẩm của Khách hàng, Bộ phận CSKH của Vua Nệm sẽ có trách nhiệm liên hệ với Bộ phận bảo hành của Nhà Sản xuất để cử nhân viên kỹ thuật qua nhà KH kiểm tra và thẩm định sản phẩm.

Đối sản phẩm Nhập Khẩu và sản phẩm của một số nhà cung cấp như Everon, Tuấn Anh, Comfort. Amando:

  • Dem.vn sẽ cử nhân viên kỹ thuật qua kiểm tra tình trạng của sản phẩm tại nhà Khách hàng.
  • Nếu kết quả kiểm tra cho thấy sản phẩm bị lỗi trong diện được bảo hành, bộ phận CSKH làm việc với Nhà Sản xuất về: kết quả thẩm định sản phẩm (kèm ảnh chụp), hướng giải quyết, thời gian đến lấy sản phẩm bảo hành và hẹn trả hàng cho Khách hàng, chi phí phát sinh (nếu có). Sau đó phản hồi lại thông tin cho Khách hàng.

Quý khách hàng khi mua hàng tại Dem.vn vui lòng đọc kỹ nội dung, điều kiện bảo hành và giữ cẩn thận Phiếu Bảo Hành.

Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ Showroom Dem.vn gần nhất hoặc Hotline 1800 555 516 (miễn phí cước)

Dem.vn

HOTLINE MIỄN PHÍ
1800 555 516
Đăng ký nhận ưu đãi Đăng ký e-mail nhận thông tin khuyến mại
  • hỗ trợ trực tuyến

    Skype hỗ trợ 1:  

    Skype hỗ trợ 2:  

    Skype hỗ trợ 3:  

  • hỗ trợ thanh toán bằng thẻ tại DEM.VN

  • email

    hta@devico.vn
Hệ thống cửa hàng Dem.vn

Thành phố / Tỉnh

Quận / Huyện